經營社團團購主不麻煩,四大攻略讓C咖意見領袖含金量更高!

 

對於許多品牌供貨商來說,與活躍YOUTUBE、FACEBOOK、IG上的KOL意見領袖合作大多數還是以產品推薦為主,因此在合作角色的挑選上,第一時間會以意見領袖的人氣互動數為合作依據。但隨著臉書粉絲團的演算法一日三變,粉絲團的貼文觸及率較以往降低,與知名意見領袖的合作成本,與過往比起來高出許多。反而以有共同話題為導向的社團經營,由於喜愛偏好相近、又能設定為不公開保有其成員隱密性,越來越多意見領袖從分享走入分眾,紛紛透過社團導入團購,帶來意想不到的營業額和高銷售轉換率。

 

目前可以達到實際銷售轉換率的社團團購主社團規模,大概從500人到5000人之間,這些族群可能是我們熟悉的同事親友、或是有共同興趣的同好,黏度高且渲染力十足。要與這些非網紅、又非專職銷售的團購主合作有以下幾點可以提供給有興趣導入團購主合作的品牌供貨商做參考:

 

1.情感上的運營

社團團購主對於品牌的偏好會直接傳遞給身邊的親朋好友。在合作模式上可以是比較輕鬆直接的溝通方式,並且透過他們的意見回饋適時地調整整個團購經營策略。可以明白的讓社團團購主知道末端銷售價格,並且洽談實體合作、試用品體驗活動,透過社群媒體發送活動花絮,建立社團團購主接洽過程中的品牌認同,那麼這個合作關係就有機會長久經營。

 

2.利益上的明確

高轉換率的社團團購通常更用心經營自己的團購事業、以及留言回覆,他們願意前往集貨現場直播、個人使用經驗更真實,自然也會期待更好的分潤條件。或許會有很多品牌供貨商認為經營社團團購主成本會比較低,但實際上高分潤會更能驅使社團團購主的高銷售率和試用推薦。但是品牌供貨商必須要留意的是,合作過程還是需要與社團團購主簽訂明確合約協定,首先在市場的末端售價,最好在一開始合作就要能定下最低銷售金額以及銷售條件,避免團購通路會有團購主傾價銷售的狀況、或是大量水貨充斥打亂商品價格,影響到商品於整體市場的定價策略。合作內容須包含以商品資訊、圖片授權說明(照片亂載!侵權和解金5萬起 團購挨告),而社團團購主們在進行揪團買賣的時候也要多留意品牌聲明,避免以身試法。

 

3.分工上的確認

團購本身就是一種結合消費者共同需求來建立議價能力的行為,除非釋出高利潤來吸引團購主投入銷售,不然實際觀察團購主的利潤其實相當微薄。從分享商品資訊、聯繫團員收費、對帳出貨,大部分團購主不像一般賣家具有專業規模。有些人當過一次團購主之後,就不願意再作嘗試了。因此品牌供貨商如果可以事先準備好線上表單、或是專屬下單連結、甚至對帳畫面,提高團購主對於品牌供貨商的信任度及分工的流暢度,社團團購主會更願意協助品牌推廣投入社團銷售行列。

 

4.話題上的創造

社團的團購主有著專業賣家或是知名網紅沒有的客觀與真性情,透過銷售連結的社團團購主更需要成就感的加持,畢竟會以經營團購為主業的團購主少之又少,因此如何協助團購主推廣社團,讓團購主除了能夠銷售商品,也能在經營社團的過程中獲得幫助與肯定,也是品牌供貨商可以努力的目標。社團經營之所以會在臉書活絡起來,靠的不只是管理員集合團員的魅力,也需要團員之間共同參與話題討論。因此適時的丟出一些話題討論讓團購主們可以分享在個人的社團,例如附加的客製化服務或是形象設計、粉絲團主動推薦,也是品牌供貨商與社團團購主持續建立共同話題的好方法歐!

 

 

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