社群媒體蓬勃發展的時代,KOL及KOC早就與人們生活形影不離。
但在市場上的快速變遷中發現,企業、廠商或品牌,
似乎越來越喜歡與KOC合作了,就像是KOC狠狠取代了KOL一樣。
究竟在KOC行銷中該如何操作,才能幫助品牌經營客戶關係、提升轉換及增加帶貨量呢?
快讓我們一起看下去吧!
KOC與KOL的差異?
1. KOC意指Key Opinion Consumer,為『關鍵意見消費者』,KOC不是公眾人物,是消費群體中的素人,透過社群媒體分享產品使用心得並號召親朋好友購買、進而建立口碑與粉絲數量。
2. KOL意指 Key Opinion Leader,為『關鍵意見領袖』,KOL為某一專業領域的公眾人物,發言足以影響群眾之觀感,有『打廣告』的專業達人之口碑效果。
表格明顯指出KOC與KOL的差別之處,最大的差別在於粉絲間的互動與關係密切程度,雖然KOC的粉絲人數沒有KOL多,但卻與粉絲的關係更加親近,就更容易接受KOC的推薦而購買產品,口碑方面也會達到很好的效果。
但如果想要做品牌曝光,就能選擇KOL,畢竟知名度較廣,就越能觸及到更多潛在客戶的目光,也較好掌握品牌的預算與目標喔!
KOC行銷四步驟,怎麼做?
1. 找出KOC
2. 洽談合作的細節
3. 檢視合作的成效
4. 經營長久的合作關係
一、找出KOC:
想做KOC行銷,就得先找出適合的KOC。可以先從社群媒體上觀察KOC與紛絲的互動、或是搜尋Hashtag常分享資訊的族群有哪些、將粉絲整理成名單進而聯繫,再透過詢問粉絲的分享習慣、追蹤族群及加入哪些社團來了解分享頻率,以藉此獲得KOC的聯絡方式。
二、洽談合作的細節:
決定KOC之後,就可詢問KOC是否有分享產品的意願,若是答應,就可開始洽談合作的細節與進行簽約流程。
三、檢視合作的成效:
KOC能透過貼文、限時動態或直播等方式曝光產品,而品牌方也能觀察貼文的互動人數、互動率及轉換率來評估KOC的合作成效,也較有利篩選後續的KOC人選。
四、經營長久的合作關係:
經歷了前面三步驟,最後篩選出來的KOC就能作為長期的合作對象了,不但能有利於在未來與品牌的合作,同時也較能進行KOC或KOL的人數及預算掌握,並評估合作的成效預期。
KOC常有的分潤糾紛,就靠社群電商系統!
既然是擁有流量與帶貨能力的KOC,在電商的市場上一定人人喊搶!
但KOC的接案經驗都順利嗎?
常常報導指出『合作前』的分潤條件與『合作後』的分潤報酬總是有很大的落差!
無憑無據的口頭承諾或簡易的訊息傳遞,往往不被記得也常被忽略後食言。難道KOC就沒有自保的方法嗎?
社群電商系統發現了電商世界中的隱形陷阱,
研發六年終於釋出最完善的分銷分潤系統,
讓供貨商與KOL之間的分銷分潤關係,更清楚明瞭化!
1. 電子合約即刻產出:
當供應商提出分銷與分潤條件給KOC時,雙方達成協議後,電子合約會自動產出,再也不怕銷售完後拿不到該有的報酬,也擁有有力的證明。
2. 電子錢包自動分潤:
在社群電商系統的分潤系統中,自動幫您分好該有的分潤、不必三催四請的請款、也不必趕著銀行營業時間,分潤系統完全自動化,讓你賺錢省時又省力。
3. 勞務報酬單及發票:
經營電商就知道開立勞務報酬單及發票是多麼麻煩的事,也就自動忽略勞務報酬單及發票的重要性,因此就得過上擔心國稅局來敲門的生活。
在社群電商系統中,開立勞務報酬單及發票再也不是難事!只要核對資料無誤及簽名,再『一鍵申請』,勞務報酬單及發票即刻開立完成!
以上的專利功能,真的替KOC剷除不少冤枉路,讓供貨商與KOC都能合作順利並且得到彼此該有的報酬,才是合作真正的目的啊!社群電商系統除了以上專利,還有更多精選功能幫助您在網上開店更順暢,『工欲善其事,必先利其器』是真的!
想要暸解或聊聊,都歡迎免費諮詢喔!